Grimharbor, İstanbul merkezli bir araç kiralama şirketidir. Kurulduğumuz günden bu yana şeffaflık, güven ve müşteri memnuniyeti ilkeleriyle hareket ediyoruz. Filomuzu her yıl yenileyerek modern, güvenli ve düşük kilometreli araçlar sunuyor; süreçlerimizi ise dijitalleştirerek hızlı ve kolay bir deneyim hedefliyoruz.
Misyonumuz, bireysel ve kurumsal müşterilerin şehir içi ve şehirlerarası ulaşım ihtiyaçlarını güvenli ve ekonomik şekilde karşılamaktır. Vizyonumuz ise Türkiye'nin en güvenilir ve sevilen araç kiralama markalarından biri olmaktır. Bunu başarabilmek için operasyonel mükemmeliyet, veri odaklı karar alma ve kesintisiz müşteri desteği üzerine kurulu bir kültür benimsiyoruz.
Değerlerimiz arasında dürüstlük, hesap verebilirlik ve sürdürülebilirlik öne çıkar. Tedarik zincirimizden atık yönetimine kadar çevresel etkilerimizi azaltmayı amaçlarız. Ekip arkadaşlarımızın gelişimi için düzenli eğitimler ve sertifikasyon programları uygularız.
Tüm araçlarımız düzenli yetkili servis bakımlarından geçer. Teslimat öncesi güvenlik kontrolleri titizlikle yapılır; lastik, fren ve aydınlatma sistemleri kontrol listesinden geçmeden araç teslim edilmez. Kaza, arıza veya hasar süreçlerinde şeffaf iletişim ve hızlı çözüm esastır.
Rezervasyon, teslimat ve iade süreçlerini en yalın şekilde tasarladık. Havalimanı ve şehir içi teslimat noktalarımızla esnek seçenekler sunuyor; 7/24 yol yardımı ile seyahatinizde güvende kalmanızı sağlıyoruz. Geri bildirimlerinizi doğrudan operasyon ekibimize ulaştırır ve iyileştirmeleri hızla hayata geçiririz.
Grimharbor